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Est-il légal de géolocaliser une tierce personne?
La géolocalisation est tout à fait légale. Trouvetontel ne fonctionnera que si la tierce personne donne son accord pour être localisé.
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Trouvetontel est-il précis?
Notre service vous fournit l'emplacement exact avec une précision comprise entre 1 et 6 mètres.
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Mes informations sont-elles sécurisées?
Votre anonymat est important pour nous. La localisation géographique du tiers est envoyée via un protocole sécurisé TLS (Secure Sockets Layer) et n'est pas visible pour les autres. Vos informations personnelles et votre identité ne sont partagées avec personne.
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Trouvetontel fonctionne-t-il si le téléphone de la tierce personne est éteint?
Le téléphone de la tierce personne doit être allumé pour que le suivi fonctionne. En revanche, dès qu'il est allumé, les messages de géolocalisation sont reçus.
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Combien coûte la géolocalisation d'un téléphone portable?
Vous paierez 29,90 euros par mois pour un service comportant jusqu'à 30 géolocalisations. L'abonnement sera renouvelé automatiquement, mais n'est pas contraignant et peut être annulé à tout moment.
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Quels types de téléphones peuvent être suivis?
Trouvetontel fonctionne sur tous les téléphones ayant accès à une connexion Internet. Le service permet de suivre rapidement n'importe quel téléphone Android ou iOS.
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Combien de temps faut-il pour géolocaliser un téléphone?
Le téléphone à suivre (d'un tiers) reçoit un sms dans un délai maximum de 5 minutes, puis vous recevrez une notification immédiatement après qu'un tiers ait donné son consentement à être localisé, moment auquel votre géolocalisation est effectuée.
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J'ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire?
Vous pouvez facilement récupérer votre mot de passe en cliquant sur le bouton ci-dessous et en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
Récupérer le mot de passe
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Comment contacter Trouvetontel?
Très simple, envoyez un courriel à trouvetontel.fr@silverlines.info ou appelez-nous au +33 801 34 00 07.
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Le destinataire saura-t-il que c'est moi qui demande la géolocalisation?
Non, le destinataire recevra seulement un message indiquant que "quelqu'un" essaie de vous localiser.
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Puis-je obtenir un remboursement?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Les prélèvements cesseront immédiatement et votre abonnement ne sera pas renouvelé. Toute période d'abonnement déjà commencée n'est pas remboursable, comme indiqué dans nos conditions générales. Cliquez ici pour mettre fin à votre abonnement. Le service Trouvetontel consiste à envoyer un SMS de localisation et en aucun cas Trouvetontel ne sera responsable si le destinataire n'accepte pas le SMS de localisation.
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Comment puis-je annuler l'abonnement?
L'abonnement n'est pas contraignant et peut être annulé à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous et en suivant les instructions à l'écran.
Se désabonner du service
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Comment les services Trouvetontel apparaissent-ils sur mes relevés bancaires?
Vous verrez la charge du téléphone sur votre relevé bancaire sous le nom suivant:
VendoStore*findphone.io
